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PRECIOS

• Todos los precios de la Cosmética incluyen el IVA del 21%.
• La Nutrición Deportiva incluye el IVA del 10%.
• La Nutricosmética y Complementos Alimenticios incluyen el IVA del 10%.



FORMAS DE PAGO

Tarjeta de crédito / débito (sin recargo):

• A través del TPV virtual seguro.
• Los datos de tu tarjeta no se recopilan y viajan siempre encriptados.
• Ten a mano tu PIN para compras con tarjeta.

PayPal (sin recargo):

• A través del servidor seguro de PayPal. 

ENVÍOS

España y Portugal

• Envío (3-4 días laborables).
• Gastos de envío gratuitos para pedidos a partir de 50 EUR.
• Gastos de envío de 5 EUR, para pedidos menores de 50 EUR.
• Para las regiones de Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el transporte dura entre 2 y 5 días.
• Los gastos de aduana e IGIC corren a cuenta del cliente.

Resto de Europa

• Envío (4-7 días laborables).
• Gastos de envío gratuitos para pedidos a partir de 75 EUR.
• Gastos de envío de 9 EUR, para pedidos menores de 75 EUR.

Resto del Mundo

• Envío (7-10 días laborables).
• Gastos de envío gratuitos para pedidos a partir de 100 EUR.
• Gastos de envío de 19 EUR, para pedidos inferiores a 100 EUR.
• Los gastos de aduana corren por cuenta del cliente.


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• Galenika pone a tu servicio la posibilidad de devolver tu compra en los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de entrega del producto, superado este plazo no se realizan devoluciones.
• Los gastos logísticos originados por la devolución correrán por cuenta de Galenika, porque queremos que estéis seguros de que lo que compráis en lo que realmente necesitáis y estáis buscando.
• Para procesar una devolución, ponte por favor en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de Contacto o bien llámanos al +34 662 563 436 ó al +34 697749865.
• Es imprescindible que el producto, sus accesorios y documentación adjunta, estén en perfecto estado y contenidos en su embalaje original. Es tu responsabilidad el empaquetar debidamente el producto para evitar posibles deterioros durante el transporte. Nosotros recogemos el paquete en tu casa, empresa, farmacia y/o punto de venta. 
• Una vez recibamos el envío de devolución, nuestro personal comprobará que todo se encuentra en las mismas condiciones en las que fue remitido y se procederá a reintegrar el valor de los productos devueltos, todo ello conforme a la modalidad de pago que hayas elegido al realizar tu compra (tarjeta de crédito, débito, Paypal, etc).


DATOS PERSONALES

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